사내건의함으로 캡슐커피머신부터 생일 조기퇴근까지?

"회사 건의함은 그냥 장식이라고?" 

에이아이에프에서는 그렇지 않답니다! 건강한 조직문화 속에서 약 10년간 몸담아온 장프로님과 함께 에이아이에프의 특별한 사내 분위기와 복지제도, 그리고 직원들의 목소리가 실제로 반영되는 소통 비결을 알아볼까요? 탄력근무제부터 사회공헌 활동까지, 다채로운 이야기가 가득한 이곳, 에이아이에프의 매력 속으로 함께 들어가 보아요! 

직원의 목소리를
적극적으로 반영하는 조직문화

Q. 안녕하세요, 장프로님! 간단하게 자기소개 부탁드리겠습니다.

안녕하세요. 저는 에이아이에프 경영지원팀 장프로입니다. 에이아이에프와 함께한 지는 어언 10년이 되었네요. 오래 있었던 만큼 우리 회사의 사내문화와 복지제도에 대해 자세히 설명 드리도록 하겠습니다. 

Q. 그럼 먼저 우리회사의 사내 문화에 대해 질문 드리고 싶어요.
현재 어떤 분위기에서 일하고 있나요? 

저희는 회사 내에서 모든 직급 구분없이 서로를 ‘님’ 호칭으로 부르고 있습니다. 처음에는 낯설기도 하고, 표면적으로만 직급이 없어질 뿐 ‘이게 무슨 의미일까?’ 의문이 들었던 게 사실입니다. 😊 

하지만 시행한지 한 해 한 해가 지날수록 조금씩 수평적인 관계가 정착되는 게 느껴집니다. 팀장과 본부장 등의 직책자는 구분이 가능하지만 그외 직원들은 님으로 호칭하다 보면 직급을 알 수 없어 서로를 좀 더 존중하여 대하는 것 같아요. 의견을 개진할 때도 서로의 직급을 막론하고 좀더 적극적일 수 있는 것 같습니다.

Q. ‘님’ 호칭만으로 수평적인 분위기가 정착할 수 있다니 멋진데요?
회사가 건강한 조직문화를 만들어가기 위해 하고 있는 노력이 있을까요?

제가 입사 첫해 참가했던 회사 워크샵에서 조직문화 관련 교육 영상을 보게 되었는데요. 조직문화의 한 가지 예시로 사내에서 상사가 부하직원에게 큰소리로 잘못을 지적하는 장면이 나왔어요. 그때 OO 님께서(대표이사) ‘우리 회사에서 저렇게 직원을 대하는 사람이 있다면 본인에 바로 말해달라’고 하신 적이 있습니다.

Owner의 그런 기준 때문인지 저희 회사 사내에서는 누구에게도 큰소리로 잘못을 지적하는 방식으로 타인을 대하는 것을 한 번도 보지 못했어요. (무려 제가 근무한 약 10년 동안이요. ^^) 이런 조직문화가 지속되고 있는 건 구성원 모두가 서로를 위해 하고 있는 보이지 않은 노력이 있기에 가능하다고 생각합니다.

저희는 사내 건의함 제도도 운영하고 있는데요. 여기서 나온 의견들은 검토를 통해 반영 여부가 결정되는데, 건의함을 통해 생일에 2시간 일찍 퇴근할 수 있는 제도라든지, 사무실 근무 환경을 위한 공기청정기 여러 대도 생기게 되었습니다. 드립커피 외 캡슐커피 머신, 방향제 등등 자잘하게 반영된 게 정말 많네요. ^^ 이렇게 직원들의 목소리를 듣고 실제 반영이 이뤄지는 소통 채널이 있다는 점은 매우 큰 장점이라고 생각합니다.

에이아이에프의 사내 건의함

Q. 직원들의 목소리가 이렇게 많이 반영되다니 정말 유용한 건의함이네요!
사회 기여활동도 하신다고 들었는데 소개 부탁드려요. 

저희는 전 직원들에게 연 1회의 사회공헌봉사활동 참여를 독려하고 있어요. 해외출장 또는 업무로 바빠 참여 못하는 직원들이 있을 수 있는데 연 2-3회의 봉사활동 중 대부분의 직원이 1회씩은 꼭 참여하고 있습니다. 😊

올해는 해외의료봉사 라오스봉사를 시작으로 소외계층 가정환경 개선 활동, 비누만들기&나눔활동 등을 하였고 12월에는 연탄 나눔 활동을 계획하고 있습니다.

그외 대학교 장학금 기부나, 모로코 지진피해 기부금 전달 등 다양한 사회공헌 활동들을 중요한 기업 가치로 여기고 매년 다양한 활동들을 기획하고 있답니다.

탄력근무제부터 자기계발까지
유용한 복지제도가 가득

Q. 다음으로는 복지제도에 대해 질문 드릴께요. 
팀원으로서 잘 누리고 있는 복지가 있다면 무엇이 있을까요?

저는 아이가 있는 워킹맘인데요. 가장 잘 누리고 있는 건 탄력근무제입니다. 근무시간을 조정하여 8시 정도에 출근, 5시 정도에 퇴근을 하고 있어 일하면서 저녁 시간에 아이를 케어하고 있습니다. 탄력근무가 되지 않았다면 어떻게 일하면서 아이를 키울지 아찔한 마음입니다. ^^

아! 저희는 탄력근무 외에도, 한달에 한번 출근하고 Full 재택인 팀부터 주 1-2회 출근인 팀까지, 다양한 근무시간과 근무형태를 가지고 있어요. 각 부서의 업무특성에 따라 적합한 근무 방식으로 유연하게 적용하고 있다고 보시면 될 것 같습니다. 😊

또 복지포인트 제도가 있어 연봉 외에 보너스처럼 자유롭게 사용하고 있고, 매년 추가 가족 1인에게까지도 제공되는 종합 건강검진 제도 또한 너무 큰 복지 중에 하나라고 생각합니다. 

회사 리조트 회원권도 이용할 수 있는데 직원들의 리프레시를 위해 사용을 독려하고 있고요. 이를 위해 숙박비의 50%를 회사에서 지원해주고 있어 매년 가족과 함께 꼭 이용하고 있습니다.

제가 가장 잘 누리고 있는 위의 사례들 말고도 교육비 지원, 자격증 수당, 동호회 지원 등등 지원이 많은데 아래 리스트로 갈음 합니다~! ^^

Q. 구성원 개개인이 누릴 수 있는 자기 계발 혜택도 있다면서요?

저희 회사는 자기계발에 대해 굉장히 지원을 아끼지 않고 있어요. 실제도 많은 분들이 혜택을 받고 있는데요. 직무관련 교육기관(학원), 어학교육(어학원/온라인강좌), 직무/어학관련 자격증 강의 수강도 지원하고 있고, 이를 통해 직무 자격증을 취득하거나 특정 등급 이상의 어학 점수 제출시 수당도 함께 지급하고 있습니다.

저도 육아 전에는 자격증도 취득하고 추가 수당을 좀 챙겼는데 지금은 못하고 있어 아쉽네요. 말이 나온 김에 다시 한번 도전을 계획해 봐야겠습니다! 😊 

자기계발 지원 외에도 물류대학원 진학 시 대학원 학비 지원 복지제도도 있어 이 정도면 엄청 파워풀한 자기계발 관련 복지를 가지고 있다고 자부합니다. :) 

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